Kundcase

SKIDATA

SKIDATA har kraftigt minskat tiden det tar att uppdatera sina affärsdokument genom att implementera programvaran Lasernet by Formpipe

Lasernet ger SKIDATA enkel åtkomst till bättre informationshantering för Dynamics AX

SKIDATA är ett internationellt företag baserat i Österrike som specialiserar sig på lösningar för tillträdes- och intäktshantering på till exempel flygplatser, köpcenter, skidorter och fritidsanläggningar. 

Lasernet fick fria händer att förbättra sättet som man med företagets utdata kunde förbättra allt från fakturor till fraktetiketter. Nu går processerna upp till 75 procent snabbare.

skidata-flex-gate
achievement

Ökad effektivitet

SKIDATA har ökat sin effektivitet genom att lägga upp till 75 procent mindre tid på informationshantering.

visions (3)

Användarvänligt

Smart WYSIWYG-funktionalitet gör att användarna kan utföra allt från enkla till relativt komplexa ändringar själva.

coffee-break

Flexibilitet

Tack vare Lasernets flexibilitet kan SKIDATA fördela arbetsbelastning och resurser för att minska trycket, något som gynnar hela företaget

Lätt som en plätt? Eller kanske inte …

Innan SKIDATA implementerade Lasernet förlitade de sig på två utvecklare som utförde alla design- eller formateringsändringar i AX-miljön.

Detta skapade problem vid hög efterfrågan, gjorde att det bildades en flaskhals och potentiella vinster gick om intet. SKIDATA hade tidigare sett de potentiella tidsbesparingarna Lasernet skulle kunna ge men inte riktigt sett dem som affärskritiska. Nu fick det dem att tänka om och inse att Lasernet ändå var värt att satsa på, som SKIDATAs IT-supportchef Alexander Ebinger beskriver det: 

– Innan vi började med AX2012 förväntades vi använda befintliga Microsoft-verktyg för att skapa och utforma rapporter och andra dokument. Vi trodde att AX-rapporterna räckte och att de snabbt och effektivt kunde tillgodose alla våra behov.

skidata-parking

Brytpunkten

– Vi ändrade oss snabbt några månader senare när våra dotterbolag hade skapat omkring 30 förfrågningar om uppdateringar och ändringar i våra befintliga SSRS-rapporter.

Alexander fortsätter:

– Det kunde vara att till exempel lägga till extra fält i fakturamallen eller ändra data i sidhuvudet på följesedeln med mera. Användarna kunde inte göra ändringarna i standardredigeraren, så vi var helt beroende av två utvecklare för att försöka lösa alla problem så fort som möjligt. Men när även mindre ändringar tog minst en halv dag och resulterade i stora XML-filer och servrarna behövde startas om varje gång, så tog det tre månader att komma i fatt.

– När vi var klara med alla dessa förfrågningar var vi alla överens om att vi behövde hitta en alternativ, effektivare lösning. Vi pratade med SYCOR och tittade på Lasernet igen. Vi visste att produkten kunde implementeras i vår AX-miljö och hade sett WYSIWYG-funktionaliteten som vi gillade. När vi insåg att användarna kunde utföra ganska komplexa ändringar själva utan att behöva vänta på utvecklarna var saken biff.

 

Betydande effekt på verksamheten

Nu är det 100 SKIDATA-användare som jobbar med det nya systemet. Men detta antal kommer att fördubblas eller tredubblas i takt med att företaget distribuerar ut befintliga rapporter till sina dotterbolag.

Sedan implementationen av Lasernet lägger nu SKIDATA 75 procent mindre tid på informationshantering och enkla saker som fraktsedlar distribueras ut

 på mindre än två timmar med nästan 100 procents noggrannhet. Detta har haft en betydande effekt på verksamheten, bekräftar Alexander:

– Vi kan nu fördela den direkta arbetsbelastningen och resurserna mellan ERP-konsulter och nyckelanvändare för att minska trycket. Med den stora mängd distributionskanaler som erbjuds och stöds är Lasernet mycket flexibelt för att passa våra behov. Alla har vunnit på implementationen, från högsta ledning med fokus på operativ effektivitet till användare som vill ha något som underlättar deras dagliga arbete.

Läs mer:

Would you like to dive deeper and get more information our services?

Get in touch